Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over verzekeringen en beleggingen
Heb je vragen over verzekeringen of beleggingen? In dit overzicht vind je heldere antwoorden op de meestgestelde vragen, zodat je goed geïnformeerde keuzes kunt maken.
Wat moet ik doen als ik mijn wagen verkoop?
- Geef de koper de aanvraag tot inschrijving naar aanleiding van de tweedehandskeuring of indien de koper zelf gaat keuren: voorzie beide delen van het originele inschrijvingsbewijs, het gelijkvormigheidsattest en het laatste keuringsbewijs.
- Laat de nummerplaat schrappen (bij DIV of een bpost-kantoor).
- Breng je verzekeraar op de hoogte om je autoverzekering stop te zetten.
Mijn autopapieren zijn gestolen of verloren. Wat moet ik doen?
- Doe aangifte bij het dichtstbijzijnde politiekantoor van verlies of diefstal.
- Ga met het ontvangen attest naar je verzekeringsagent.
- Hij vraagt een duplicaat van het inschrijvingsbewijs aan bij de DIV.
- Vraag een kopie van je keuringsbewijs bij de autokeuring.
- Contacteer je verzekeraar voor je verzekeringsbewijs.
Kan ik een tweedehandswagen nog in omnium verzekeren?
Je kan een omniumverzekering nemen voor je tweedehandswagen, maar de leeftijd van je auto speelt een rol. Sommige verzekeraars bieden een kleine omnium voor oudere wagens.
Moet ik een aanrijdingsformulier invullen als de tegenpartij schuld bekent?
Ja, vul bij een ongeval altijd een aanrijdingsformulier in, ook als de tegenpartij schuld bekent. Zo heb je iets op papier en versnelt dit de schadeafhandeling.
Wat moet ik doen na een verkeersongeval?
Heb je een verkeersongeval? Documenteer alles dan zo goed mogelijk. Maak foto’s van de situatie, voertuigen en schade. Noteer ook de gegevens van eventuele getuigen en breng je verzekeraar zo snel mogelijk op de hoogte.
Wat moet ik doen als er schade aan mijn wagen is?
- Is de schade veroorzaakt door een auto-ongeval? Vul dan een aanrijdingsformulier
- Maak foto’s van de schade.
- Bezorg je verzekeraar alle bijhorende facturen, bestekken en andere bewijsstukken.
Wat moet ik doen als ik autopech of panne heb?
- Als je een pechverhelping hebt via je autoverzekering, bel je in geval van autopech gewoon het noodnummer van je verzekeraar. We helpen je snel verder.
Moet ik nog een aanrijdingsformulier invullen als de politie ter plaatse komt?
We raden je aan om altijd een aanrijdingsformulier in te vullen. Zo kunnen wij als verzekeraar je schade sneller afhandelen. Bezorg ons dus ook zo’n formulier als de politie een proces-verbaal opstelt.
Heb ik pechbijstand na een ongeval?
Afhankelijk van je autoverzekering heb je mogelijk gratis pechbijstand na een ongeval. Check of dit inbegrepen is in je polis. Bij DVV Verzekeringen zit dit bijvoorbeeld standaard in de BA-verzekering.
Wat is het verschil tussen een vaste vrijstelling en een Engelse vrijstelling?
Bij een vaste vrijstelling betaal je altijd een vast bedrag zelf bij schade. Bij een Engelse vrijstelling betaal je niets als het schadebedrag een bepaalde drempel overschrijdt (Stel dat de drempel € 800 is. Bij een schadegeval van € 2.000 hoef je dan niets te betalen. Bedraagt de schade bijvoorbeeld maar € 500, dan betaal je die zelf.)
Kan ik via een levensverzekering minder belastingen betalen als mijn woning afbetaald is?
Ja, als je een fiscale levensverzekering onder de vorm van het langetermijnsparen hebt, kan je blijven genieten van belastingvoordelen, ook als je woning afbetaald is.
Wat is het verschil tussen pensioensparen en een groepsverzekering?
Bij pensioensparen spaar je zelf via een verzekeraar en krijg je daar een belastingvoordeel bij. Heb je een groepsverzekering dan spaart je werkgever een bedrag voor jou dat je krijgt als je met pensioen gaat. Beide formules zijn combineerbaar, voor de mooiste financiële extra voor je oude dag.
Kan ik een korting krijgen op mijn autoverzekering als ik weinig kilometers rijd?
Bij DVV Verzekeringen geniet je een korting als je minder dan 10.000 km per jaar rijdt. Zo ga je goed beschermd op weg, zonder al te dure polis.
Is een familiale verzekering verplicht?
Een familiale verzekering in niet verplicht. Ze beschermt je evenwel tegen schadeclaims als jij of je gezin schade aan derden veroorzaakt. Vanuit dat opzicht is ze zeker aan te raden.
Welke verzekering heb je nodig als huurder?
Een huurdersaansprakelijkheidsverzekering is verplicht in je huurcontract. Een familiale verzekering is handig voor eventuele schade aan derden en wordt dus aangeraden.
Welke verzekeringen heb ik nodig voor mijn nieuwbouw of renovatie?
Als bouwheer bescherm je je tegen alle schade aan je bouwproject en de aansprakelijkheden die jij als bouwheer of de betrokken aannemers kunnen oplopen met een ABR-verzekering. Als de woning wind- en waterdicht is heb je sowieso ook een brandverzekering nodig.
Wat moet ik doen bij de geboorte van mijn kind?
Voeg je kind toe aan je verplichte ziekteverzekering en een eventuele hospitalisatieverzekering. Overweeg ook een levensverzekering of spaarplan voor later. Je verzekeraar bekijkt graag samen met jou de beste opties.
Welke documenten moet ik bezorgen bij een verhuis of bij een overlijden?
Verhuis je? Geef je nieuwe adres door aan je verzekeraar. Zo worden je brand- en autoverzekering meteen bijgewerkt.
Is er een overlijden in je familie? Verwittig je verzekeraar en bezorg een overlijdensakte, zodat de nodige stappen kunnen gezet worden.
Ik heb mezelf buitengesloten, wat nu?
Heb je een woningverzekering met bijstand? Contacteer een slotenmaker. Als je een woonverzekering met bijstand hebt, moet je hiervoor niet betalen.
Kan ik mijn verzekeringen, betalingen en verzekeringsbewijs digitaal vinden?
Ja, bij DVV Verzekeringen kan je inloggen op het handige MyDVV-portaal. Daar vind je je polissen, attesten, kredieten en betalingen.
Ik heb een barst in mijn ruit, wat moet ik doen?
Neem contact op met je verzekeraar als je een barst in je ruit hebt. Heb je een glasbreukverzekering? Dan wordt dit meestal zonder franchise hersteld.